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Wie Worte Wertschätzung zeigen und Vertrieb Brücken zum Kunden baut.
Worte sind mehr als Mittel der Information. Im Vertrieb steuern sie Vertrauen, Respekt und Kooperation. Die richtigen Formulierungen helfen, Wertschätzung zu vermitteln, Missverständnisse zu vermeiden und eine nachhaltige Beziehung zum Kunden aufzubauen. Wer achtsam kommunziert, schafft Brücken statt Barrieren – und erhöht so die Chance auf gemeinsame Erfolge. Wertschätzende Kommunikation als Kernstrategie Wertschätzende Kommunikation beginnt mit Demut und Zuhören. Vor jeder
Jürgen Oldag
28. Okt.1 Min. Lesezeit


Wie Gewerkschaften Arbeitsplätze und Personaldienstleister ruinieren.
Personaldienstleister stehen oft unter dem Druck der Gewerkschaften. Die aktuellen Forderungen verdeutlichen das erneut: Der DGB verlangt eine Lohnsteigerung von 7,5 Prozent, was Arbeitsplätze und Unternehmen gleichermaßen gefährden kann. Betrachtet man die Vergangenheit, wird deutlich, wie greifbar dieser Effekt ist: Von Oktober 2022 bis Januar 2024 wurden die Entgelte in den unteren Lohngruppen (1, 2a und 2b) um bis zu 24 Prozent erhöht. Danach folgten weitere zwei Erhöhung
Jürgen Oldag
1. Okt.1 Min. Lesezeit


Einige Vorteile von KI im Vertrieb und im Kundenservice.
Vertrieb und Kundenservice: Effizienzsteigerung und Automatisierung Automatisierung repetitiver Aufgaben (Datenaufbereitung, Berichte, Ticketklassifizierung) spart Zeit und reduziert manuelle Fehler. Rund-um-die-Uhr Verfügbarkeit von Unterstützung (Chatbots, virtuelle Assistenten) erhöht die Servicekapazität. Verbesserung der Entscheidungsfindung KI-gestützte Insights aus Kundendaten unterstützen Zielgruppenselektion, Pipeline-Forecasting und Priorisierung von Vertriebskontak
Jürgen Oldag
1. Sep.1 Min. Lesezeit


Arbeitsmarkt
Nachdenklich.. Arbeitsmarkt in Deutschland: Eine kritische Betrachtung der aktuellen Situation Derzeit leben in Deutschland etwa 3,97...
Jürgen Oldag
25. Juli1 Min. Lesezeit


Steuerzahlergedenktag 2025
Laut der Prognose des Deutschen Steuerzahlerinstituts des Bundes der Steuerzahler fällt der diesjährige Steuerzahlergedenktag auf den 13....
Jürgen Oldag
11. Juli1 Min. Lesezeit


Vertrieb und Dokumentation
Wer im Vertrieb tätig ist, wird schnell feststellen, dass es ohne eine vernünftige Dokumentation nicht funktionieren wird. Ich habe schon...
Jürgen Oldag
19. Juni1 Min. Lesezeit


Fachkräftemangel....
Wer sich mit Personalfragen beschäftigt, wird schnell feststellen, dass der Mangel an qualifizierten Fachkräften allgegenwärtig ist. Besonders Handwerksbetriebe, die Elektriker, Heizungs-, Sanitär- oder Lüftungsmonteure suchen, verzeichnen einen zunehmenden Fachkräftemangel. Dies führt dazu, dass Kunden immer länger auf die Erledigung ihrer Aufträge warten müssen. Auch im medizinischen Bereich spürt man die Auswirkungen deutlich: Es gibt Pflegeheime, die zwar freie Betten hab
Jürgen Oldag
7. Juni1 Min. Lesezeit


Nicht sichtbarer Stellenmarkt
Heute habe ich einen interessanten Beitrag gelesen, der sich mit dem Thema oben befasst. Untersuchungen zeigen, dass nur etwa 30 % aller...
Jürgen Oldag
5. Juni1 Min. Lesezeit


Personal....
In der heutigen wettbewerbsintensiven Geschäftswelt ist es entscheidend, qualifiziertes Personal zu finden, um den Erfolg eines...
Jürgen Oldag
29. Mai1 Min. Lesezeit


Vertrieb und so....
Der Wandel im Vertrieb hat zur Folge, dass sich Vertriebsmitarbeiter immer wieder neu (er-)finden und anpassen müssen. Die geänderte...
Jürgen Oldag
5. Mai1 Min. Lesezeit
Herzlich willkommen auf unserem Blog. Hier widmen wir uns den Themen Personalmanagement, Arbeitsmarkt sowie Vertrieb – zentrale Bereiche, die unsere Gesellschaft und Wirtschaft maßgeblich beeinflussen.
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